多位用户反映在抹茶交易所（MEXC）的账户突然被冻结，无法进行正常交易与提现，这一事件在加密货币社区引发广泛关注，据悉，受影响账户多显示"因合规审查原因限制访问"，但交易所尚未给出明确解冻时间表与
据了解，账户冻结事件可能与近期全球加密货币监管趋严有关，抹茶交易所作为全球知名数字资产交易平台，用户覆盖多个国家和地区，不同司法辖区的监管要求差异，使得平台在合规操作中面临复杂挑战，有行业分析师指出，交易所需在满足监管要求与保障用户权益之间寻求平衡,避免因程序不透明引发用户信任危机。
部分用户通过社群渠道自发统计受损情况，并尝试联系交易所客服获取解决方案，客服响应缓慢、标准不一的问题进一步加剧了用户焦虑，加密货币律师提醒，用户在遭遇此类情况时，应及时保存账户截图、交易记录等证据，并通过官方渠道提交申诉,必要时可向金融监管部门或消费者权益保护组织求助。
此次事件再次为加密货币行业敲响警钟，交易平台需加强合规体系建设，提高风险应对能力，同时用户也应增强风险意识，选择合规可靠的交易平台，分散资产配置以降低潜在风险，业内人士呼吁，行业应建立更完善的争议解决机制,在监管框架下推动市场健康有序发展。